Prêt de documents

1. Conditions générales de prêt :

Avoir votre carte (étudiante ou d'usager) ou, pour le personnel, votre numéro d'employé.

Pour les étudiants et le personnel, le prêt est gratuit si la durée de l'emprunt est respectée. Les abonnés externes doivent débourser un montant de 5 $ par année afin de bénéficier du service.

Un document peut être rappelé si un enseignant demande une mise à la réserve.

2. Règles de prêt par catégorie de document

* Prêt des ouvrages de référence

Certains dictionnaires sont à votre disposition pour des prêts d'une durée de trois jours ou pour du dépannage (5 heures).

Pour les autres ouvrages de référence, vous devez demander l'autorisation au personnel de la référence. Normalement les ouvrages de référence sont toujours disponibles sur place. Cependant, nous faisons des exceptions compte tenu de la clientèle et des heures d'ouverture. Nous accordons des prêts d'un soir ou d’une fin de semaine, mais seulement en fin de l’après-midi.

** Vidéocassettes et DVD

Les vidéocassettes et DVD ne sortent pas du collège. Nous avons des espaces de visionnement sur place.

Si la présentation doit se faire dans une salle de classe, n'oubliez pas de réserver l’équipement approprié en vous adressant aux responsables de prêt d’équipements audiovisuels.

3. Amendes et pénalités

Si les règles de prêt ne sont pas respectées

Une amende est perçue pour chaque document remis en retard. Vous ne pouvez pas emprunter de document tant que l'amende est impayée. Le règlement s'applique à tous les usagers.

Ouvrage de référence ou document de la réserve : 1,00$/jour par document (max. de 10.00 $ par document). Autres documents : 0,20$/jour par document (max. de 5.00$ par doc.)

Perte ou bris de document

Si vous perdez un document, avisez-nous le plus rapidement possible afin de ne pas ajouter d'amende aux frais encourus.

Vous aurez à rembourser le prix d'achat du document ainsi que les frais d'administration de 10,00$ + taxes. Nous vous remettrons un reçu. Par conséquent, si vous retrouvez le document, nous pourrons vous rembourser le montant déboursé pour le document (frais d’administration non remboursables et présentation du reçu obligatoire).

4. Collection de la Direction de la formation continue

La collection de la Direction de la formation continue est mise à la disposition de tous les usagers des centres de documentation. Toutefois, les livres contenus dans cette collection sont dédiés en priorité aux étudiants du Service de la formation continue. Par conséquent, même si ces documents peuvent être empruntés au même titre que les documents de la collection générale, ils peuvent être rappelés en tout temps afin de répondre aux besoins des étudiants de la Direction de la formation continue. Le rappel se fait par téléphone ou courriel. Le délai pour rapporter le document varie selon les besoins de la Direction de la formation continue. Ce délai peut-être très court.

5. Réservation et mise de côté

Le document que vous voulez est prêté? Il est possible de le réserver.

En personne
Notez son numéro de notice et la localisation du document. Présentez ces informations au comptoir du prêt et lorsque le document sera disponible, nous vous contacterons. Le document sera réservé pour une durée de 4 jours, vous permettant ainsi de passer au comptoir afin de l’emprunter.

En ligne
À l’aide du catalogue Koha, trouvez la notice correspondante au livre à réserver. Au bas de la notice, dans la section « Localisations », cliquez sur « Réservations ». Ensuite, toujours au bas de la notice, cliquez sur « Pour réserver ». Entrez votre numéro d’utilisateur et votre mot de passe afin de compléter la demande. Lorsque le document sera disponible, nous vous contacterons. Le document sera réservé pour une durée de 4 jours, vous permettant ainsi de passer au comptoir afin de l’emprunter.

Vous ne pouvez pas emprunter immédiatement un document ? Il est possible de le mettre de côté.

Demandez au personnel du comptoir du prêt de mettre le document de côté pour vous. Nous vous accorderons un délai de 3 jours pour venir emprunter le document.

6. Renouvellement

Tant qu'un document n'est pas réservé et que vous n'avez pas d'amende impayée ou de document en retard, vous pouvez renouveler un prêt.

Procédures pour renouveler l’emprunt d’un document

7. Retour des documents

Pendant les heures d'ouverture, déposez le document à retourner dans la chute située au comptoir du prêt.

En dehors des heures d'ouverture, déposez le document à retourner dans la chute située à l’extérieur de la bibliothèque, près de la porte d’entrée.
 

8. Prêt inter campus

Il est possible d'emprunter des documents d'un autre campus, et ce, très rapidement. Remplissez le formulaire approprié près des ordinateurs. Prévoyez un délai maximum d'une journée pour la livraison entre Québec et Charlesbourg. En ce qui concerne le Centre de formation et de consultation en métiers d'art, la réception du courrier se fait le mardi et le jeudi.